歡迎您使用億齊發(fā)平臺的互評機制！

您在使用億齊發(fā)的互評機制前，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)認(rèn)真閱讀全部內(nèi)容，《億齊發(fā)平臺交易規(guī)則》、《免責(zé)協(xié)議》及平臺的其他服務(wù)條款、產(chǎn)品或服務(wù)規(guī)則或規(guī)范（以下合稱“服務(wù)規(guī)則”）的內(nèi)容（特別是其中以黑體字標(biāo)示出的關(guān)于億齊發(fā)、承運人及用戶重大權(quán)益的規(guī)則，該等機制可能涉及相關(guān)方的責(zé)任免除或限制、法律適用與爭議解決條款，請您重點閱讀），確認(rèn)對本機制及各項服務(wù)規(guī)則均已知曉、理解并接受，并已同意將其作為確定各方權(quán)利義務(wù)的依據(jù)。如您通過本評價機制，即視為您已閱讀并自愿接受本規(guī)則及服務(wù)規(guī)則所有內(nèi)容的約束。如您不同意本規(guī)則及/或《億齊發(fā)平臺交易規(guī)則》及/或各項服務(wù)規(guī)則的任意內(nèi)容，請勿通過億齊發(fā)平臺任何賬號使用評價機制。本規(guī)則是對“平臺交易規(guī)則體系”的有效補充。平臺用戶應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、平臺規(guī)則以及與簽訂的各項協(xié)議。

本機制為提供評價技術(shù)服務(wù)的億齊發(fā)平臺的實際運營主體（以下統(tǒng)稱“億齊發(fā)”）、通過億齊發(fā)發(fā)布或展示產(chǎn)品/服務(wù)信息的用戶以及評價功能的使用人（下稱“用戶”或“您”或“評價人”），本規(guī)則為《億齊發(fā)平臺交易規(guī)則》（包括但不限于所附的《隱私政策》）的必要組成部分。

旨在引導(dǎo)平臺用戶形成良好的交易習(xí)慣，鼓勵承運人規(guī)范誠信經(jīng)營，為貨主方托付提供更多參考；平臺對貨主方的掌握及發(fā)貨前后行為記錄、承運人對貨主方運輸前后的評價，更好保障億齊發(fā)平用戶大家共同權(quán)益，可以通過直觀展示的評價標(biāo)簽進(jìn)行判斷，更好的甄別優(yōu)質(zhì)貨主或承運人，共同構(gòu)建一個健康可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)信息平臺。

您理解并同意，億齊發(fā)將根據(jù)《億齊發(fā)平臺交易規(guī)則》的約定，對本機制不時地進(jìn)行修改更新。修改更新內(nèi)容的發(fā)布和實施均適用《億齊發(fā)平臺交易規(guī)則》的相關(guān)約定。若您不同意對本機制內(nèi)容所作的修改，則應(yīng)立即停止使用億齊發(fā)下各產(chǎn)品的評價功能。若您繼續(xù)使用億齊發(fā)下任一產(chǎn)品的評價功能，則視為您同意遵守變更修改后的機制內(nèi)容。

第一章  概述

第一條

【宗旨原則】為促進(jìn)用戶作出公正、客觀、真實的評價，進(jìn)而為其他用戶的消費決策和物流經(jīng)營提供參考，根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、國家政策方針、相關(guān)監(jiān)管機關(guān)要求及/或指示和《用戶入駐協(xié)議》、《隱私政策》等相關(guān)協(xié)議及億齊發(fā)其他規(guī)定中述及或者鏈接的其他規(guī)則的規(guī)定，制定本機制。

第二條

【適用范圍】本機制適用于億齊發(fā)下各產(chǎn)品的所有用戶。

第三條

【效力級別】本規(guī)則與《億齊發(fā)平臺交易規(guī)則》文本內(nèi)容存在沖突之處，以時間上最新發(fā)布的內(nèi)容為準(zhǔn)，發(fā)布時間相同的，以本機制為準(zhǔn)。本機制有待明確、存在歧義或未規(guī)定之處均以《億齊發(fā)平臺交易規(guī)則》中的規(guī)定為準(zhǔn)。

第二章 評價基本信息

第四條

【評價內(nèi)容】按照評價場景，評價信息包括用戶的物流專線運輸/服務(wù)評價和用戶（或承運人）的回應(yīng)內(nèi)容；按照表現(xiàn)形式，評價信息包括但不限于“文字”、“圖片”和“視頻”等。

第五條

【承運人星級】承運人星級由用戶對承運人作出，包括對物流線路運輸/服務(wù)的整體滿意度、以及根據(jù)線路不同下設(shè)的包括但不限于服務(wù)、時效、位置、管理等方面的評分指標(biāo)構(gòu)成。承運人星級和貨主方評分均為動態(tài)指標(biāo)，系根據(jù)平臺打分、貨損控制、實力、誠信度、評價數(shù)量、與平臺親密度等多種要素加權(quán)由系統(tǒng)綜合計算得出。承運人星級系依托億齊發(fā)下各產(chǎn)品大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過用戶下全量打星評價，在剔除作弊數(shù)據(jù)后，反映承運方客觀經(jīng)營情況的具備一定公信力的體系化數(shù)據(jù)。星級由五顆星組成，其中5星為最好，向下依次為4.5星、4星、3.5星、2.5星、2星、1.5星、1星、0.5星，星數(shù)越多表示好評越多，扣分項越少。承運人起步均為3星。

【發(fā)貨人評分】發(fā)貨人好評率由承運人對發(fā)貨人作出，包括對貨物、提貨前、詢價、結(jié)款等運輸前后過程的整體滿意度、以及貨物不同下設(shè)的包括但不限于貨物價值、誠信、服務(wù)難度、修改取消單、與平臺親密度等多方面的評分指標(biāo)構(gòu)成。貨主方評分均為動態(tài)指標(biāo)，系根據(jù)多種要素加權(quán)由系統(tǒng)綜合計算得出。發(fā)貨人評分系依托億齊發(fā)下各產(chǎn)品大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過承運人下全量打星評價，在剔除作弊數(shù)據(jù)后，反映貨主方客觀發(fā)貨前后的具備一定公信力的體系化數(shù)據(jù)。好評率最高100分，越高表示好評越多，扣分項越少。好評率起步均為60分。

第三章 評價管理及處理

第六條

【評價處理原則】用戶通過億齊發(fā)下各產(chǎn)品發(fā)布的評價內(nèi)容系用戶的個人消費體驗，而此類體驗存在較大的個體差異性和高度主觀性，用戶需對自己的評價內(nèi)容全權(quán)負(fù)責(zé)，確保個人評價內(nèi)容的真實性、客觀性、公正性。因此，億齊發(fā)原則上充分尊重用戶發(fā)布的評價內(nèi)容，除按照現(xiàn)有法律法規(guī)、本規(guī)則及其他平臺規(guī)則對評價內(nèi)容違規(guī)情形進(jìn)行必要處理外，不會任意進(jìn)行刪除、屏蔽、修改。但為了確保評價體系的公正性、客觀性和真實性，億齊發(fā)將基于有限的技術(shù)手段，對違法違規(guī)侵權(quán)評價、惡意評價、不當(dāng)評價、抄襲/雷同評價、炒作評價等破壞評價信用評價體系、侵犯消費者知情權(quán)、有違社會公序良俗、破壞社會主義市場經(jīng)濟的行為予以堅決打擊。

第七條

【評價邏輯調(diào)整】億齊發(fā)將根據(jù)用戶消費體驗、承運人經(jīng)營、貨主方建議及平臺運營需要，調(diào)整評價的開放或計算邏輯。

第八條

【違法違規(guī)侵權(quán)評價】億齊發(fā)有權(quán)處理存在或可能存在“違反相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章或違反國家政策方針或違反相關(guān)監(jiān)管機關(guān)要求及/或指示內(nèi)容”或者“侵犯他人合法權(quán)益”的評價，包括但不限于涉及政治敏感、淫穢、色情、暴恐、賭博、暴力威脅、反政府言論、破壞社會穩(wěn)定、違背社會公序良俗以及侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)、人格權(quán)等內(nèi)容的評價，或存在損害國家榮譽和利益內(nèi)容的評價，或含有歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神內(nèi)容的評價，或含有電腦病毒、木馬等可能導(dǎo)致電信服務(wù)中斷或設(shè)備損害等內(nèi)容的評價。

第九條

【惡意評價】評價人以謀取財物或其它不當(dāng)利益為目的，通過貶低、誤導(dǎo)、捏造、哄抬等方式給予承運人、貨主方、同行或?qū)Ψ?/font>評價的或評價人與對方存在其他利益糾紛關(guān)系而給予與事實不符或損害公眾對對方信賴的評價的，構(gòu)成惡意評價。億齊發(fā)有權(quán)自主判別惡意評價，并對其予以處理。“惡意評價”包括但不限于以下形式：