1.1【目的及依據(jù)】
為確保精誠(chéng)合作,達(dá)到維護(hù)貨物安全托付的目的,維護(hù)平臺(tái)信譽(yù),圓滿完成每一單,平臺(tái)接單、物流服務(wù),保證金更是物流給平臺(tái)繳納的誠(chéng)意金、平臺(tái)為用戶先保管的少量保障金。保證金的繳存、調(diào)整、補(bǔ)繳、賠付、扣劃及退回等事宜,促進(jìn)承運(yùn)人(物流服務(wù)商)更好地服務(wù)客戶,根據(jù)平臺(tái)相關(guān)規(guī)則,特制定本規(guī)則。
1.2【適用范圍】 本規(guī)則適用于平臺(tái)內(nèi)所有物流服務(wù)商、承運(yùn)人。
1.3【效力級(jí)別】 本規(guī)則是對(duì)“平臺(tái)交易規(guī)則體系”的有效補(bǔ)充。承運(yùn)人應(yīng)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章、平臺(tái)規(guī)則以及與簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。對(duì)任何涉嫌違反國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章、平臺(tái)規(guī)則、平臺(tái)協(xié)議等規(guī)定的行為,本規(guī)則已有規(guī)定的,適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無(wú)規(guī)定的,平臺(tái)有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章、平臺(tái)規(guī)則及與平臺(tái)簽訂的各項(xiàng)協(xié)議酌情處理。
保證金,是指承運(yùn)人向平臺(tái)繳納,用以保證平臺(tái)規(guī)則和平臺(tái)協(xié)議的履行以及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行擔(dān)保的款項(xiàng)。
在服務(wù)商出現(xiàn)違規(guī)情形時(shí),平臺(tái)可以依照平臺(tái)規(guī)則或平臺(tái)協(xié)議的相關(guān)規(guī)定對(duì)承運(yùn)人繳納的保證金進(jìn)行處置,用于向用戶進(jìn)行賠付、賠償平臺(tái)的損失或承擔(dān)其他違約責(zé)任。
提示:承運(yùn)人保證金的繳存方式和金額以 平臺(tái)公告、提示為 準(zhǔn)。
2.2.1承運(yùn)人入駐時(shí)需根據(jù)平臺(tái)規(guī)定繳納保證金,服務(wù)商應(yīng)繳納保證金1-5萬(wàn)元人民幣,平臺(tái)有權(quán)根據(jù)服務(wù)商的綜合情況調(diào)整其應(yīng)繳納的保證金額度。
2.2.2承運(yùn)人應(yīng)保證其用于繳納保證金的資金來(lái)源合法,且承運(yùn)人對(duì)該等資金依法享有處分權(quán);若承運(yùn)人保證金系由第三方代為支付的,服務(wù)商應(yīng)保證該第三方清楚知曉所支付款項(xiàng)的性質(zhì)、用途等情況且同意代為支付,并保證平臺(tái)不會(huì)受到任何第三方就承運(yùn)人保證金主張其享有任何權(quán)利或以任何理由要求返還。
若承運(yùn)人經(jīng)營(yíng)期間發(fā)生違規(guī)情形或受到任何第三方發(fā)起的投訴、舉報(bào)、索賠、訴訟或仲裁等,平臺(tái)有權(quán)根據(jù)平臺(tái)協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則的規(guī)定扣劃其部分或全部保證金,用于對(duì)貨主、其他承運(yùn)人等平臺(tái)用戶進(jìn)行賠付、賠償平臺(tái)、平臺(tái)關(guān)聯(lián)公司損失或支付其他應(yīng)由服務(wù)商承擔(dān)的款項(xiàng)或費(fèi)用。
2.4.1承運(yùn)人經(jīng)營(yíng)期間發(fā)生違反平臺(tái)協(xié)議或平臺(tái)規(guī)則情形的,平臺(tái)有權(quán)根據(jù)平臺(tái)協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則的規(guī)定提高保證金。
2.4.2若平臺(tái)收到任何第三方對(duì)承運(yùn)人發(fā)起的投訴、舉報(bào),或者因承運(yùn)人自身原因?qū)е缕脚_(tái)受到任何第三方發(fā)起的投訴、舉報(bào)、索賠、訴訟或仲裁等,平臺(tái)有權(quán)基于第三方的訴求提高承運(yùn)人保證金。
平臺(tái)根據(jù)本規(guī)則2.3條規(guī)定扣劃承運(yùn)人保證金或2.4條規(guī)定調(diào)整承運(yùn)人保證金,導(dǎo)致承運(yùn)人保證金余額低于其應(yīng)繳存保證金標(biāo)準(zhǔn)且在72小時(shí)內(nèi)承運(yùn)人未補(bǔ)足的,平臺(tái)屆時(shí)有權(quán)根據(jù)承運(yùn)人的綜合情況,采取多種處理措施,包括但不限于限制參與活動(dòng),暫停部分或部分服務(wù),暫停結(jié)算款項(xiàng)等。
若承運(yùn)人申請(qǐng)退還保證金,應(yīng)向平臺(tái)提出申請(qǐng),若承運(yùn)人符合審批條件(包括但不限于申請(qǐng)的材料齊全、信息完整無(wú)誤、簽字蓋章完整、無(wú)未結(jié)算完的款項(xiàng)、無(wú)未處理的糾紛等),平臺(tái)將在收到申請(qǐng)并審核通過(guò)后與承運(yùn)人簽署合作終止協(xié)議,并將保證金退回至承運(yùn)人填寫(xiě)的銀行卡賬戶中。退款申請(qǐng)由承運(yùn)人提出平臺(tái)提供。
2.7.1 當(dāng)承運(yùn)人的保證金不足以賠付商家、達(dá)人等平臺(tái)用戶及其他權(quán)利人損失時(shí),承運(yùn)人應(yīng)自行支付額外的賠付金額。如承運(yùn)人在平臺(tái)上有未結(jié)款項(xiàng),平臺(tái)有權(quán)從該等款項(xiàng)中扣除以補(bǔ)足保證金。如結(jié)算款項(xiàng)及活動(dòng)保證金余額不足以補(bǔ)足店鋪保證金的,平臺(tái)有權(quán)終止平臺(tái)協(xié)議,停止服務(wù)。
2.7.2 保證金的繳存、賠付、退回等過(guò)程中所產(chǎn)生的銀行費(fèi)用等第三方費(fèi)用,由承運(yùn)人承擔(dān),平臺(tái)可從保證金余額中扣除。
2.7.3 若承運(yùn)人信息變更,需要根據(jù)變更情況的不同(如單純賬號(hào)變更、公司更名、公司注銷等),按照平臺(tái)的要求準(zhǔn)備應(yīng)提供的材料文件,并提前30個(gè)自然日以書(shū)面形式通知平臺(tái),否則因承運(yùn)人信息的變更而造成的支付失敗、延遲、錯(cuò)誤,損失由承運(yùn)人自行承擔(dān)。
2.7.4 本規(guī)定中所有通知的送達(dá)標(biāo)準(zhǔn)為:通知發(fā)送至承運(yùn)人指定信郵箱或手機(jī)號(hào)碼之時(shí)起即視為通知已送達(dá)(承運(yùn)人已收到通知)。
3.1 本 規(guī)則 于2022 年10月1日生效 ,陸續(xù)收取.
3.2 本規(guī)則生效后,承運(yùn)人(物流服務(wù)商)均應(yīng)按本規(guī)則執(zhí)行保證金的繳存、調(diào)整、補(bǔ)繳、賠付、扣劃及退回等事宜。